6tk-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 6tk ওয়েবসাইট (https://6tk.cam) এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 6tk এই নথিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রক্রিয়াকরণকারী হিসেবে কাজ করে। এই নীতি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

6tk-এর লিঙ্কের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় গেলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি পর্যালোচনা করা উচিত। ব্যবহারকারীর সঙ্গে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত কোনো পৃথক চুক্তি বিদ্যমান থাকলে এই নীতির সঙ্গে তার বিধানগুলো সমন্বয় করে প্রযোজ্য হবে।

6tk নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, পরিস্থিতি ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, পেশা এবং পরিচয় প্রমাণের জন্য নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা এবং ব্যবহারকারীর দেওয়া পছন্দের যোগাযোগ মাধ্যম।
• লেনদেন ও আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানার প্রমাণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল পিন নয়)।
• ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য: লগইনের সময়, ব্যবহৃত পরিষেবা, গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড এবং সেশনের তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, যন্ত্র পরিচিতি এবং কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সহায়তা দলের সঙ্গে চ্যাট, ইমেইল বা WhatsApp বার্তা।

সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• জমা, উত্তোলন ও বোনাস-সংক্রান্ত লেনদেন পরিচালনা।
• প্রতারণা, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ।
• নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশনা ও প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।
• সহায়তা সেবা প্রদান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা।
• প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং পরিষেবার মান উন্নয়ন।
• ব্যবহারকারীর সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রচারণা ও অফার সম্পর্কে যোগাযোগ।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি হতে পারে চুক্তি পালন, আইনগত বাধ্যবাধকতা, বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ সংরক্ষণ বা ব্যবহারকারীর সম্মতি — উদ্দেশ্য ও তথ্যের বিভাগ অনুযায়ী।

6tk বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার — লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্রদানকারী।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো সেবা: ক্লাউড হোস্টিং, সার্ভার পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদেশ, তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী।
• প্রতারণা বিরোধী সেবা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম ও সম্ভাব্য প্রতারণা শনাক্তকরণে বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারী।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগের ক্ষেত্রে তাদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি নেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

6tk লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই, পরিষেবার কার্যকারিতা উন্নয়ন এবং ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। কুকির প্রধান বিভাগগুলো:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা, নিরাপত্তা টোকেন ও মৌলিক সাইট কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং এবং পূর্ববর্তী সেশনের কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: পৃষ্ঠা দর্শন, সেশনের সময় ও নেভিগেশনের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা লেনদেনের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনগত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা অকার্যকর করার লক্ষ্য রাখা হয়। সাধারণ সংরক্ষণকালের উদাহরণ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের পরিচয়, লেনদেন ও কার্যক্রম তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো মেয়াদ।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন ও যাচাই রেকর্ড সাধারণত আইনগত বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• সহায়তা যোগাযোগের রেকর্ড অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সম্ভাব্য আইনগত প্রয়োজনের কথা মাথায় রেখে কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বিশ্লেষণ ও লগ তথ্য সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য বেনামী আকারে রাখা হতে পারে।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল সম্পর্কে জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে।

6tk ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• ওয়েবসাইট ও ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যে তথ্য প্রেরণে এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন।
• সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে এনক্রিপশন বা হ্যাশিং পদ্ধতি।
• অভ্যন্তরীণ তথ্যে প্রবেশে ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ।
• অস্বাভাবিক প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণের পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
• তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও নিয়মিত কারিগরি পর্যালোচনা।

এই ব্যবস্থাগুলো তথ্য সুরক্ষার ঝুঁকি কমায়, তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারিগরিভাবে সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্বও গুরুত্বপূর্ণ।

6tk মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। পরিষেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা গেম প্রোভাইডার) ভিন্ন দেশে অবস্থিত হলে তাদের মাধ্যমে তথ্য সেই দেশে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।

এ ধরনের স্থানান্তরে সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি পাওয়ার চেষ্টা করা হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষাব্যবস্থা ব্যবহার করা হতে পারে। আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করা যাবে।

6tk জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। পরবর্তীতে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

পিতা-মাতা বা আইনি অভিভাবকদের সন্দেহ হলে সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিভাবকদের ভাগ করা যন্ত্রে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা চালু রাখা এবং আর্থিক অ্যাপের ব্যবহারে নজর রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

6tk ব্যবহারকারীর সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রচারণা, বোনাস অফার বা প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা বার্তা পাঠাতে পারে। ব্যবহারকারী যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ করতে পারেন।

বিপণন বার্তা থেকে নিবন্ধন বাতিলের অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে জানানো যাবে। পরিষেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বিপণন সম্মতির বাইরে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হলে এই পাতার শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" হালনাগাদ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে উপযুক্ত নোটিশ প্রদান করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পর 6tk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।